Ayant vu le jour en 2004, Facebook se veut une plateforme sociale disponible au profit des entreprises. Elle ne s’attarde pas à devenir le support d’information le plus utilisé à travers le monde entier. Voilà pourquoi de nombreuses firmes le considèrent comme un outil marketing efficace. Il fait désormais partie des moyens indispensables en matière de diffusion d’une image de marque. Il joue également un rôle important dans la fidélisation des clients. Il se veut encore l’allié de tout entrepreneur souhaitant booster son business.

Une énorme base de données

Facebook ne cesse de se faire des adeptes au fil des années. Chaque jour, la plateforme reçoit plus de 1 milliard de visiteurs, selon les chiffres en 2016. Il s’agit donc d’une énorme base de données. Les entreprises d’aujourd’hui y prêtent tant d’importance. Les clients potentiels y sont présents. Au lieu d’augmenter le nombre de « J’aime » sur leurs pages, elles choisissent Facebook pour avoir de vrais contacts. Cette plateforme leur permet de réaliser différentes actions de communication. Elle leur offre ainsi l’occasion de cibler leurs clients à l’aide des canaux marketing efficaces.

Une option économique pour une campagne marketing réussie

La création d’une page Facebook s’effectue en un moins de rien et en toute facilité. N’importe qui peut mener à bien l’action. Mais cet outil propose encore d’autres services plus avantageux. Les entrepreneurs peuvent, à titre d’exemple, miser sur les Publicités Ads ou encore sur les posts sponsorisés. Ce support présente l’avantage d’être économique. Autrement dit, les campagnes lancées ne sont pas chères. Elles offrent alors aux entreprises l’occasion de bien gérer leurs dépenses. Elles restent également efficaces en matière de publicités en ligne. Les professionnels sont libres de définir leur budget, selon leurs objectifs. Mieux encore, les cibles sont bien définies à l’avance.

Facebook, un outil de référencement et de fidélisation des clients

Les informations publiées à travers les pages Facebook restent sujettes à une indexation sur les moteurs de recherche. Elles peuvent également être liées directement aux sites Internet des entreprises. Sans doute, ces actions ouvrent naturellement vers un référencement naturel réussi. L’entreprise bénéficiera ainsi d’une grande visibilité. Il ne sera pas alors difficile de parvenir à une vraie notoriété. Il ne faut pas non plus omettre le rôle important que joue ce réseau social sur la fidélisation de la clientèle. Ce support permet de jouer sur divers types d’actions. L’on peut citer, par exemple, les petites enquêtes ainsi que les sondages d’avis. Les prospects se sentiront ainsi proches de l’entreprise. Ils deviendront, par la suite, des clients fidèles. Grâce à Facebook, les entreprises peuvent gagner facilement la confiance des consommateurs. Elles parviennent aussi à une estimation des avis des internautes. De ce fait, elles peuvent améliorer la qualité de leurs produits et/ou services.