Dans le monde du design numérique, deux termes reviennent fréquemment : UX et UI. Si ces acronymes sont souvent utilisés conjointement, il est important de souligner qu’ils définissent des concepts distincts. Alors que l’UX se concentre sur l’expérience utilisateur, l’UI désigne l’interface utilisateur. Cet article a pour objectif de vous aider à mieux cerner les différences entre ces deux dimensions cruciales pour la réussite d’un projet digital.
Qu’est-ce que l’UX – Expérience Utilisateur ?
L’UX, ou User Experience en anglais, correspond à l’Expérience Utilisateur. Il s’agit d’un concept qui englobe tous les aspects relatifs à la manière dont une personne interagit avec un produit ou un service numérique. L’objectif principal de l’UX est de rendre cette interaction aussi agréable et efficace que possible.
Pour atteindre ce but, les designers UX effectuent des recherches approfondies sur les besoins et les attentes des utilisateurs, analysent les données recueillies et élaborent des maquettes interactives (ou prototypes) afin de tester différentes solutions avant la mise en œuvre finale. Ils prennent également en compte des éléments tels que l’utilisabilité, l’accessibilité ou encore la performance du produit final.
« L’expérience utilisateur englobe tous les aspects de l’interaction d’un utilisateur final avec l’entreprise, ses services et ses produits. » – Don Norman, inventeur du terme UX
Qu’est-ce que l’UI – Interface Utilisateur ?
L’UI, pour User Interface en anglais, se réfère quant à elle à l’Interface Utilisateur. C’est la partie visible et tangible du produit numérique avec laquelle les utilisateurs interagissent. L’UI concerne principalement le design visuel et les éléments graphiques qui constituent cette interface, tels que les boutons, icônes, formulaires ou typographies.
Le travail d’un designer UI consiste à concevoir une interface attrayante, cohérente et fonctionnelle qui répond aux besoins des utilisateurs tout en respectant les contraintes techniques et les objectifs commerciaux du projet. Le design UI prend également en compte des aspects tels que l’ergonomie, la facilité de navigation et la cohérence entre différentes pages ou plateformes.
Les principales différences entre UX et UI
Bien qu’étroitement liées, l’UX et l’UI présentent des différences notables dans leurs approches, leurs objectifs et leurs méthodes de travail. Voici quelques-unes des principales distinctions entre ces deux dimensions du design numérique :
- Fonction vs Forme : Tandis que l’UX se concentre sur le fonctionnement global du produit (comment il répond aux attentes des utilisateurs, comment il est facile d’utilisation…), l’UI vise à donner une forme esthétique et ergonomique à cette fonctionnalité.
- Processus vs Résultat : L’UX se caractérise par un processus itératif et centré sur l’utilisateur, qui inclut la recherche, l’analyse, le prototypage et les tests. L’UI, en revanche, est davantage axée sur la réalisation concrète de l’interface visuelle qui découle de ce processus.
- Approche globale vs Spécifique : Alors que l’UX englobe une vision d’ensemble de l’expérience utilisateur et s’intéresse à tous les aspects de l’interaction entre une personne et un produit numérique, l’UI se focalise plus spécifiquement sur les éléments graphiques et visuels qui composent cette interaction.
Pourquoi distinguer UX et UI est important ?
Comprendre la différence entre UX et UI est essentiel pour bien appréhender les enjeux du design numérique et pour mener à bien un projet digital. En effet, ces deux dimensions sont complémentaires et indissociables : une interface attrayante ne suffit pas si elle n’est pas fonctionnelle, tandis qu’une expérience utilisateur optimale doit s’appuyer sur une interface claire et agréable à utiliser.
Distinguer UX et UI permet également de mieux déterminer les compétences requises pour chaque poste au sein d’une équipe de design numérique. Un designer UX possède généralement des compétences en recherche utilisateur, en ergonomie, en psychologie cognitive ou encore en analyse de données. De son côté, un designer UI maîtrise des disciplines telles que le design graphique, la typographie, la mise en page et les couleurs.
En synthèse
L’UX et l’UI sont deux dimensions fondamentales du design numérique qui, bien que distinctes, sont étroitement liées et complémentaires. L’UX se concentre sur l’expérience utilisateur dans son ensemble, tandis que l’UI vise à concevoir une interface agréable et fonctionnelle. Distinguer ces deux concepts est crucial pour appréhender les enjeux du design numérique et pour constituer une équipe de professionnels aux compétences complémentaires.