Le Cahier des Charges web est un document indispensable pour définir les besoins, les contraintes et les objectifs d’un projet web. Il permet de formaliser les attentes du client et de faciliter la communication entre toutes les parties prenantes. Cet article vous présente la structure type d’un Cahier des Charges web et les éléments indispensables à inclure pour mener à bien votre projet.
1. La présentation générale du projet
La première partie du Cahier des Charges web doit être consacrée à la présentation générale du projet. Il s’agit d’exposer clairement l’objectif du site ou de l’application, ainsi que ses principales fonctionnalités.
Dans cette section, il est important de mentionner le contexte dans lequel s’inscrit le projet (marché, concurrence, enjeux) et de décrire brièvement la cible visée (profil des utilisateurs, attentes en termes d’expérience utilisateur).
2. Les spécifications fonctionnelles
Les spécifications fonctionnelles sont au cœur du Cahier des Charges web. Elles décrivent en détail les fonctionnalités attendues du site ou de l’application, ainsi que leurs interactions avec les utilisateurs.
Pour chaque fonctionnalité, il convient de préciser son objectif, sa portée et ses contraintes techniques éventuelles. Il est également important d’inclure des scénarios d’utilisation pour illustrer le fonctionnement attendu et faciliter la compréhension des besoins.
3. Les spécifications techniques
Les spécifications techniques regroupent l’ensemble des contraintes et des exigences liées à la réalisation du projet web. Elles incluent notamment :
- Les choix technologiques (langages de programmation, frameworks, systèmes de gestion de base de données, etc.) ;
- Les contraintes d’ergonomie et d’accessibilité (respect des normes du W3C, compatibilité avec les différents navigateurs, etc.) ;
- Les exigences en matière de sécurité (protection des données, gestion des droits d’accès, etc.).
Cette partie doit être rédigée en collaboration avec les équipes techniques chargées de développer le site ou l’application.
4. Le design graphique et l’expérience utilisateur (UX)
Le design graphique et l’expérience utilisateur sont des éléments essentiels pour garantir la réussite d’un projet web. Dans cette section du Cahier des Charges, il convient de décrire les criteres esthétiques, les couleurs dominantes et les principes de navigation souhaités.
L’utilisation de wireframes, c’est-à-dire de maquettes filaires représentant l’agencement des éléments sur chaque page du site ou de l’application, peut être très utile pour faciliter la compréhension des besoins en matière de design et d’UX.
5. Le contenu et la gestion du site
Un projet web réussi nécessite une réflexion approfondie sur le contenu à proposer aux utilisateurs. Cette partie du Cahier des Charges doit donc aborder les thématiques suivantes :
- La définition des rubriques et des pages principales ;
- Les types de contenus à intégrer (textes, images, vidéos, etc.) ;
- Les modalités de mise à jour et de gestion du contenu (workflow, outils de gestion de contenu, etc.).
Il est également essentiel d’évoquer la stratégie de référencement naturel (SEO), qui permettra au site ou à l’application d’être visible sur les moteurs de recherche.
6. Les modalités de réalisation du projet
Dans cette dernière partie du Cahier des Charges web, il convient de définir les aspects organisationnels et contractuels du projet :
- Le planning prévisionnel, incluant les différentes phases de réalisation et les échéances clés;
- Les moyens humains et financiers mis en œuvre pour mener à bien le projet;
- Les modalités de pilotage, avec la désignation d’un chef de projet responsable de la coordination entre les différentes parties prenantes;
- Les critères d’acceptabilité du site ou de l’application, qui serviront de base à la validation du projet;
- Les conditions contractuelles, incluant les clauses de confidentialité, les droits de propriété intellectuelle et les modalités de règlement.
Le Cahier des Charges web est un outil indispensable pour cadrer un projet web et faciliter la communication entre toutes les parties prenantes. En respectant cette structure type et en étant rigoureux dans la rédaction des différentes sections, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour mener à bien votre projet!