Coût de création d’un intranet : investissement stratégique pour les entreprises

La mise en place d’un intranet au sein d’une entreprise est un projet stratégique qui permet de fluidifier la communication interne, de partager des ressources et des connaissances, et d’améliorer la productivité. Cependant, cette initiative nécessite un investissement conséquent, tant sur le plan financier que humain. Dans cet article, nous allons explorer les différents coûts liés à la création d’un intranet et les éléments à prendre en compte pour optimiser cet investissement.

Coûts liés à l’infrastructure technique

La première étape de la création d’un intranet consiste à mettre en place l’infrastructure technique nécessaire. Celle-ci comprend notamment l’achat ou la location de serveurs, l’installation du réseau local (LAN), la mise en place d’une connexion Internet sécurisée et éventuellement l’acquisition de matériel informatique spécifique (ordinateurs, imprimantes…).

Le coût de cette infrastructure dépendra principalement de la taille et des besoins de l’entreprise. Par exemple, une PME pourra opter pour une solution hébergée (cloud) qui lui permettra de réduire ses coûts initiaux. En revanche, une grande entreprise avec des exigences en termes de sécurité et de performance devra probablement investir dans des serveurs dédiés et un réseau local plus robuste.

Coûts liés au développement logiciel

Une fois l’infrastructure technique en place, il est nécessaire de développer ou d’acquérir les logiciels qui permettront aux employés de travailler en réseau et de partager des informations. Ces logiciels peuvent être classés en deux catégories : les applications métiers (gestion de projets, CRM, ERP…) et les outils de collaboration (messagerie, partage de documents, visioconférence…).

Pour réduire les coûts de développement, certaines entreprises choisissent d’utiliser des solutions open source ou des logiciels commerciaux déjà existants. Cependant, ces options peuvent ne pas répondre parfaitement aux besoins spécifiques de l’entreprise, ce qui peut nécessiter des adaptations ou même le développement d’applications sur mesure.

Il est important de noter que le coût du développement logiciel ne se limite pas à la phase initiale du projet. En effet, il faudra également prévoir un budget pour la maintenance, les mises à jour et l’évolution des solutions au fil du temps.

Coûts liés à la formation et l’accompagnement des utilisateurs

La réussite d’un intranet dépend en grande partie de l’adhésion des employés et de leur capacité à utiliser efficacement les outils mis à leur disposition. Il est donc crucial de consacrer du temps et des ressources à la formation et à l’accompagnement des utilisateurs.

Cette étape peut représenter un coût non négligeable, surtout si elle implique des formations externes ou l’intervention d’un prestataire spécialisé. Toutefois, il est possible de réduire ces coûts en mettant en place un dispositif de formation interne, en utilisant des ressources en ligne ou en organisant des sessions de formation en groupes.

Coûts indirects et retours sur investissement

Bien que les coûts directs liés à la création d’un intranet soient importants, il ne faut pas négliger les coûts indirects tels que le temps consacré par les employés au projet, la mobilisation de compétences internes ou encore les éventuelles perturbations du fonctionnement normal de l’entreprise durant la phase de mise en place.

Il est également important d’évaluer les retours sur investissement attendus pour déterminer si l’investissement dans un intranet est pertinent pour l’entreprise. Parmi les bénéfices potentiels, on peut citer : l’amélioration de la communication interne, la réduction des coûts liés aux déplacements, la diminution du temps passé à rechercher des informations ou encore l’accélération du processus décisionnel.

Conclusion

La création d’un intranet représente un investissement conséquent pour une entreprise, tant sur le plan financier qu’humain. Il est donc essentiel d’évaluer avec précision les coûts directs et indirects liés au projet, ainsi que les retours sur investissement attendus. En prenant en compte ces éléments et en mettant en œuvre des stratégies d’optimisation des coûts (utilisation de solutions open source, formation interne…), il est possible de réaliser un intranet efficace et rentable pour l’entreprise.